Comercial
Lead que entra, proposta que sai e follow-up que não depende da memória.
Automação de processos tira da pessoa o que é cópia, cobrança e conferência. A IA entra onde a regra é clara. Onde a decisão é da empresa, continua uma pessoa.
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A automação começa no processo que mais consome hora, não num catálogo de ferramentas.
Lead que entra, proposta que sai e follow-up que não depende da memória.
Cobrança, conciliação e aviso do que venceu.
Pedido que vira tarefa no sistema, sem alguém recopiar.
Cliente e fornecedor entram uma vez e seguem para as ferramentas certas.
Lembrete, aprovação e status sem um grupo de WhatsApp no meio.
O número que hoje alguém monta toda segunda de manhã.
Orçamento, follow-up, nota, cadastro e relatório nascem do mesmo dado, digitado de novo.
Cada etapa tem entrada, saída e responsável.
Classificar, extrair e redigir. Decidir o que é da empresa fica com gente.
O dado sai de onde nasce e chega onde a equipe trabalha.
O que foge da regra para numa fila humana.
Dá para ver o que a automação fez.
Dado de cliente não passeia por ferramenta sem critério.
O primeiro processo entra em semanas, não num projeto sem fim.
Quem opera aprende a ajustar o fluxo.
Mapeamos o fluxo de hoje: quem faz, em qual ferramenta e onde trava.
Definimos o que a IA faz sozinha e o que continua com uma pessoa.
Conectamos no WhatsApp, no site ou no sistema que a equipe já usa.
Acompanhamos as primeiras semanas e corrigimos o que a operação mostrar.
Quem pesquisa automação de processos já sente a hora indo embora em cópia e cobrança. A 2WP pega um fluxo, tira o trecho repetido e deixa a decisão com quem precisa responder por ela.
Isso é chatbot para atendimento. Se a IA tem de morar dentro do ERP, do CRM ou do sistema próprio, o serviço é a integração de IA em sistemas.
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WhatsAppNão. Começamos pelo processo que mais consome hora e já tem regra. O segundo só entra depois que o primeiro está estável.
Na maior parte dos casos, não. A automação liga o que você já tem. Se o sistema não deixa conectar, isso aparece no diagnóstico, antes da proposta.
Ela classifica, extrai dado e redige. Aprovação, exceção e o que mexe em dinheiro ou em cliente sensível continuam com uma pessoa.
Um fluxo objetivo costuma ficar em uma a três semanas depois do diagnóstico. Processo com várias aprovações ou sistema fechado leva mais, e o prazo vai na proposta.
Em 48 horas a gente aponta o primeiro fluxo que vale automatizar e o que deve continuar humano.